En el cuadrante de líderes del «Cuadrante mágico para software de automatización de procesos robóticos», Gartner evaluó a 18 proveedores que arrojan luz sobre los jugadores líderes y las tendencias clave en el segmento de tecnología de rápido crecimiento.
El propósito del Cuadrante Mágico de RPA de Gartner es informar a las empresas sobre los jugadores líderes en el mercado que se evalúan según dos criterios fundamentales: su capacidad de ejecución y su visión completa.
RPA trata sobre el uso de inteligencia artificial y software de aprendizaje automático para manejar tareas repetibles de gran volumen que anteriormente requerían el desempeño humano. Estas tareas pueden incluir solicitudes, cálculos y mantenimiento de registros y transacciones. El software RPA se basa en robots capaces de imitar a un trabajador iniciando sesión en una aplicación, ingresando datos o calculando y completando tareas, y luego cerrando sesión una vez que se ha completado el trabajo.
Se supone que la tecnología ahorrará grandes cantidades de tiempo y dinero a las empresas, por lo que no sorprende que Gartner estime que el mercado de este tipo de software alcanzará los 2.400 millones de dólares al año para 2024, frente a los 850 millones de dólares actuales. Gartner también dijo que RPA es el subsegmento de software empresarial de más rápido crecimiento que rastrea, con una tasa de crecimiento anual del 63 % en 2018.
En esta publicación, veremos los principales softwares de automatización de procesos robóticos evaluados por Gartner.
1. Otro lunes
Otro lunes, un proveedor líder de automatización inteligente de procesos, ha implementado más de 6.000 robots y ha gestionado con éxito 1.000.000.000 de transacciones procesadas hasta la fecha. La empresa crea nuevos servicios y productos, lo que genera instantáneamente mayores ingresos, una mejor calidad y una mayor satisfacción del cliente. Un experto en la creación de soluciones RPA e IA impulsadas por la demanda, Another Monday logra tasas de automatización y eficiencia superiores al promedio del 80 al 99 por ciento.
2. AntWorks
Las soluciones de AntWorks mejoran a las empresas con información precisa a través de una pila de tecnología integrada e inteligente que automatiza y aprende de forma independiente. Como la primera y única Plataforma de Automatización Integrada (IAP) en el mundo, ANTstein SQUARE digitaliza cada pieza de información para una variedad de industrias. Mediante el uso de la curación de datos y la gestión de la fuerza laboral digital en un entorno único de código bajo/sin código, ANTstein SQUARE innova mucho más allá del RPA tradicional para automatizar procesos complejos y proporcionar un procesamiento directo.
3. Automatización en cualquier lugar
Automation Anywhere es una plataforma de automatización de procesos robóticos que utiliza bots de software que trabajan codo a codo con las personas para realizar una gran cantidad de trabajo repetitivo en muchas industrias. Combina tecnologías analíticas integradas, cognitivas y RPA sofisticadas. Más de 2800 entidades de clientes y 1600 marcas de empresas utilizan esta solución habilitada para IA para administrar y escalar los procesos comerciales más rápido, con tasas de error cercanas a cero, al tiempo que reducen drásticamente los costos operativos. Automation Anywhere proporciona tecnología de automatización a las principales empresas mundiales de servicios financieros, seguros, salud, tecnología, fabricación, telecomunicaciones y logística.
4. AutomatizaciónEdge
AutomationEdge es el proveedor líder de soluciones de automatización de TI y automatización de procesos robóticos cognitivos (RPA). AutomationEdge ayuda a las organizaciones a automatizar sus tareas mundanas, repetitivas y basadas en reglas en todos los verticales, ya sea en la oficina principal, intermedia o administrativa. Fundada en 2015, la empresa cotiza en mercados líderes como Salesforce AppExchange, BMC Marketplace, la tienda de aplicaciones ServiceNow y opera globalmente a través de sus oficinas en los Estados Unidos, Medio Oriente e India.
5. Prisma azul
Blue Prism es una empresa de software con sede en el Reino Unido y líder en la categoría de tecnología global emergente de automatización robótica de procesos. La oferta de RPA conectado de Blue Prism brinda a las empresas una fuerza de trabajo digital inteligente (robots de software) capaz de autoaprendizaje y mejora continua, lo que permite a los usuarios automatizar miles de millones de transacciones mientras devuelve cientos de millones de horas de trabajo al negocio, lo que libera a los empleados. hacer más. Al vincular a un trabajador digital con una fuerza laboral ágil y capacitada, las empresas pueden mantener sus iniciativas rentables, optimizadas y sostenibles.
6. Datamática
Datamatics proporciona soluciones inteligentes para empresas basadas en datos para aumentar la productividad y mejorar la experiencia del cliente. Tiene productos para Automatización de Procesos Robóticos, Analítica Avanzada, Business Intelligence y Cobro Automatizado de Tarifas. Con sede en Mumbai, Datamatics atiende a más de 500 clientes en todo el mundo en servicios bancarios y financieros, seguros, atención médica, manufactura, organizaciones internacionales y medios y publicaciones.
7. Sistemas EdgeVerve
EdgeVerve Systems, una subsidiaria de Infosys, desarrolla productos de software innovadores y ofrece aplicaciones comerciales habilitadas para IA, aprovechando la plataforma Infosys Nia con capacidades en toda la automatización. Su AssistEdge Discover, una herramienta única destinada a aumentar la tasa de éxito de las implementaciones de automatización a nivel empresarial a través del descubrimiento de procesos, automatiza los procesos sin prejuicios humanos que a menudo conducen a fallas en la implementación de la automatización.
8. Sistemas de ayuda
HelpSystems alinea los objetivos comerciales y de TI para ayudar a las organizaciones a desarrollar una ventaja competitiva. Su software y servicios monitorean y automatizan procesos, encriptan y aseguran datos y brindan fácil acceso a la información que las personas necesitan. Más de 13 000 organizaciones en todo el mundo confían en HelpSystems para hacer que la vida de TI sea más cómoda y mantener el negocio funcionando sin problemas.
9. Jacada
Jacada es una empresa de software que ofrece productos y servicios enfocados en el desarrollo de canales tanto de voz como digitales. Ayuda a las empresas a reducir significativamente los costos de sus operaciones de servicio al cliente mediante la implementación de soluciones de automatización y bots contextuales. Desde guiar a los agentes del centro de contacto y automatizar sus tareas manuales hasta soluciones de autoservicio totalmente automatizadas, Jacada automatiza las interacciones y mejora la experiencia del cliente.
10. Kofax
La plataforma de software de automatización inteligente de Kofax ayuda a las organizaciones a transformar los procesos comerciales intensivos en información, reducir el trabajo manual y los errores, minimizar los costos y mejorar la participación del cliente. Combinan RPA, captura cognitiva, orquestación de procesos, movilidad y compromiso, y análisis para facilitar la implementación y ofrecer resultados espectaculares que mitigan el riesgo de cumplimiento y aumentan la competitividad, el crecimiento y la rentabilidad.
11. Kryon
Kryon es líder en automatización empresarial y ofrece la única plataforma en el mercado que incluye tecnología Process Discovery y Robotic Process Automation (RPA). Esta solución de ciclo completo maximiza el ROI y reduce el tiempo de implementación en un 80 por ciento. Impulsado por tecnología de inteligencia artificial patentada, Kryon Process Discovery genera automáticamente una imagen completa de los procesos comerciales, los evalúa y recomienda qué procesos automatizar. Kryon ofrece RPA atendido, RPA desatendido basado en máquinas virtuales o una combinación híbrida de ambos.
12. NIZA
NICE es un proveedor líder de soluciones de software empresarial en la nube y en el sitio que permiten a las organizaciones tomar decisiones más inteligentes basadas en análisis avanzados de datos estructurados y no estructurados. NICE ayuda a las organizaciones de todos los tamaños a brindar un mejor servicio al cliente, garantizar el cumplimiento, combatir el fraude y proteger a los ciudadanos. Más de 25 000 organizaciones utilizan las soluciones NICE en más de 150 países, incluidas más de 85 de las empresas Fortune 100.
13. Pegasistemas
Pegasystems es el líder en software de compromiso con el cliente y excelencia operativa. El software adaptativo basado en la nube de Pega, integrado en su plataforma Pega unificada, permite a las personas implementar rápidamente y expandir y cambiar fácilmente las aplicaciones para satisfacer las necesidades comerciales estratégicas. A lo largo de sus 35 años de historia, Pega ha proporcionado capacidades galardonadas de CRM y Automatización de Procesos Digitales (DPA) impulsadas por inteligencia artificial avanzada y automatización robótica para ayudar a las marcas líderes del mundo a lograr el rendimiento comercial.
14. Rastreo de servicio
Durante 15 años, Servicetrace ha estado desarrollando con éxito soluciones robóticas innovadoras en las áreas de Automatización Robótica de Procesos (RPA), Automatización de Pruebas (TA) y Monitoreo del Rendimiento de Aplicaciones (APM). Con las soluciones de automatización de Servicetrace, las organizaciones pueden comenzar su viaje de automatización empresarial de forma segura, rápida y sencilla. Muchos jugadores globales en todas las industrias confían en la tecnología multipatentada, incluidas muchas de las 2000 empresas más grandes de Europa.
15. Motricidad suave
Softomotive es uno de los principales proveedores mundiales de soluciones de automatización robótica de procesos (RPA), en el que confían más de 8000 empresas en todo el mundo. Tanto la RPA asistida como la desatendida se entregan a través de una tecnología RPA potente y robusta, desde la instalación de escritorio hasta el software basado en servidor que es rápido de implementar, fácil de usar y ofrece la mejor relación calidad-precio.
16. UiPath
La plataforma de automatización de procesos robóticos de UiPath ofrece herramientas de desarrollo confiables, automatización de procesos complejos, control mejorado, implementación en la nube y en el sitio, gobernanza robusta y múltiples robots en una sola máquina virtual. UiPath también proporciona UiPath Studio que modela visualmente la automatización, UiPath Orchestrator que gestiona tareas empresariales críticas y UiPath Robot que realiza procesos. Proporciona finanzas y banca, seguros, salud, telecomunicaciones, manufactura, BPO y organizaciones de servicios compartidos.
17. Fusión de trabajo
El software RPA y la automatización impulsada por IA de WorkFusion brindan automatización inteligente global en toda la empresa a escala. Las empresas con visión de futuro y las empresas líderes en todo el espectro comercial eligen WorkFusion para reducir sus costos totales, mejorar su fuerza laboral y obtener una ventaja competitiva. WorkFusion tiene su sede en la ciudad de Nueva York y opera en Europa y Asia.