La automatización empresarial ha sido un tema candente en los últimos años, y la creencia común es que es un arma de doble filo, que tiene el potencial de infligir un daño severo a la vitalidad de la empresa.
Una nueva investigación, realizada por la Information Technology and Innovation Foundation (ITIF) y el Leading Edge Forum, argumenta que la automatización no es motivo de alarma. En cambio, es un imperativo social para las naciones modernas abordar los desafíos aparentemente intratables de la actualidad, como las limitaciones de recursos cada vez mayores y el lento crecimiento de los salarios.
El informe enfatiza que se necesitan innovaciones para superar la productividad estancada de los sectores público y privado de hoy y para liberar la capacidad humana, el talento, el ingenio y otros recursos para que la fuerza laboral pueda concentrarse por completo en las emocionantes posibilidades del futuro.
Las economías de la UE y EE. UU., de hecho, necesitan un impulso de crecimiento que presenciamos con los avances en la electromecánica y los materiales (acero, productos químicos, plásticos, etc.) en la década de 1950 y principios de la de 1960, y de nuevo con los avances en las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC). ) en la década de 1990 (ordenadores personales, Web, Internet, etc.). En realidad, ambas economías se encuentran ahora en una caída de la productividad.
A lo largo de 2008 y 2017, la productividad laboral aumentó a solo un 1,2 por ciento anual en los Estados Unidos. Es la mitad de la tasa de los 13 años anteriores. Asimismo, la productividad laboral ha aumentado solo un 0,7 por ciento anual en los 28 estados miembros de la UE. Desde la crisis financiera, aunque existen debates sobre si la disminución de la productividad es genuina o representa problemas de medición, la evidencia muestra que la desaceleración no es solo un efecto de medición.
Desafortunadamente, los debates actuales sobre la automatización se centran casi por completo en las posibles desventajas. Tanto la izquierda como la derecha nos advierten continuamente que las nuevas tecnologías, especialmente la IA y la robótica, acabarán con decenas de millones de puestos de trabajo e incluso disminuirán el valor humano. El informe no está de acuerdo con estas perspectivas ahora ampliamente compartidas.
Conclusiones clave
- Una mayor automatización podría impulsar significativamente la eficiencia económica, lo que ayudaría a abordar problemas como el crecimiento de los salarios, el envejecimiento de la población, el aumento de los costos de atención médica, la regeneración del clima, la competitividad global y la deuda pública.
- Los mercados de la UE y EE. UU. están en recesión en lo que respecta a la eficiencia, una de las explicaciones del estancamiento de los ingresos y del aumento del PIB, lo que hace que sea cada vez más imposible para los responsables políticos y los ciudadanos cumplir con sus obligaciones políticas y financieras.
- Los aumentos de la productividad en la UE y los EE. UU. rehabilitarán puestos de trabajo, harán que el costo del envejecimiento de la población sea sostenible, aumentarán los ingresos y el nivel de vida, reducirán las tasas de deuda/PIB y liberarán capital humano y otras herramientas para nuevos desafíos sociales.
- Las grandes empresas, tanto públicas como privadas, deben acelerar la tecnología y sus ganancias de productividad asociadas, porque muchas de las iniciativas digitales más prometedoras de la actualidad solo pueden materializarse en las grandes organizaciones y las industrias a las que sirven.
- Las políticas públicas deben fomentar la transformación de las grandes empresas y sus industrias y entornos asociados, asegurando que los cambios necesarios no se vean obstaculizados por la legislación, las directrices, los reglamentos, los beneficios, las actitudes políticas y la experiencia del empleado.
El informe recomienda que los gobiernos apoyen la automatización de tres maneras principales para superar los desafíos actuales y acelerar el cambio a lo largo de la década de 2020:
- Reconocer que el liderazgo en el sector público será vital para desarrollar nuevas redes sociales relevantes en campos tales como: registros de salud, redes y ciudades inteligentes; detección y autenticación efectivas; transacciones productivas y tributación; control preciso de satélites y drones; información distribuida segura y datos abiertos; seguridad y cumplimiento de la ley más avanzados; y seguridad relevante;
- Ayudar a la transformación de las principales empresas, en particular las empresas públicas y sus industrias asociadas, asegurándose de que la legislación, las políticas, los reglamentos, los beneficios, las obligaciones, las actitudes políticas y las capacidades de la fuerza laboral no sirvan como obstáculos para los cambios necesarios.
- Mire alrededor del mundo para ver dónde se están desarrollando las plataformas sociales creativas y acepte estas lecciones fácilmente para acelerar la velocidad de la automatización. Las naciones más pequeñas a menudo serán líderes importantes de la plataforma social.
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